§1

Všeobecná ustanovení

Tento řád poskytování služeb elektronickými prostředky (dále jen „Řád“) stanoví pravidla poskytování služeb elektronickými prostředky prostřednictvím internetové stránky kamblach.com, provozované Kamilem Trzupkem, podnikajícím pod obchodní firmou Firma Produkcyjno-Usługowo-Handlowa KamBlach Kamil Trzupek, DIČ (NIP): 7372115269, sídlo: Szczyrzyc 192, 34-623 Jodłownik, e-mail: [email protected].

§2

Vymezení pojmů

Pro účely tohoto Řádu mají níže uvedené pojmy následující význam:

Řád – tento řád poskytování služeb elektronickými prostředky;

Prostředky elektronické komunikace – technická řešení, včetně teleinformatických zařízení a s nimi spolupracujícího softwaru, umožňující individuální komunikaci na dálku, zejména prostřednictvím elektronické pošty;

Elektronická adresa – označení teleinformatického systému umožňující elektronickou komunikaci;

Poskytování služeb elektronickými prostředky – poskytování služby ve smyslu § 2 bodu 4 zákona ze dne 18. 7. 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky;

Poskytovatel – subjekt uvedený v §1;

Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá nebo má zájem využívat služby Poskytovatele;

Spotřebitel – fyzická osoba ve smyslu § 419 občanského zákoníku;

Produkt – věc zakoupená Uživatelem prostřednictvím Poskytovatele za podmínek stanovených v Řádu;

Objednávka – projev vůle Uživatele směřující k uzavření smlouvy s Poskytovatelem;

Služby – veškeré činnosti vykonávané Poskytovatelem prostřednictvím prostředků elektronické komunikace;

Kontaktní formulář – elektronický formulář umožňující kontakt mezi Uživatelem a Poskytovatelem;

Účet – individuální uživatelský účet Uživatele;

Zásady ochrany osobních údajů – samostatný dokument upravující ochranu osobních údajů.

§3

Obecná ustanovení

Platformou pro poskytování služeb elektronickými prostředky je internetová stránka kamblach.com.

Uživatel je povinen seznámit se s tímto Řádem před zahájením užívání platformy.

Obsah zveřejněný na internetové stránce nepředstavuje nabídku ve smyslu občanského zákoníku, není-li výslovně uvedeno jinak.

Prohlížení obsahu stránky nevyžaduje vytvoření Účtu.

Příprava podkladu, kotvení, zajištění přístupu na místo montáže a odstranění ochranné fólie je povinností Uživatele.

Uvedené rozměry Produktů jsou vnějšími rozměry.

Závěsy a vodicí lišty vyžadují pravidelnou údržbu ze strany Uživatele.

Poskytovatel používá soubory cookies v souladu se samostatným dokumentem.

Uživatel prohlašuje, že jím poskytnuté osobní údaje jsou pravdivé, a že se seznámil s tímto Řádem a Zásadami ochrany osobních údajů a zavazuje se je dodržovat.

§4

Uživatelský účet

V rámci služeb může Uživatel zřídit Účet.

Za účelem vytvoření Účtu je Uživatel povinen:

a) uvést svou e-mailovou adresu a zvolit heslo,

b) seznámit se s Řádem a akceptovat jej.

Vytvořením Účtu dochází k uzavření smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky na dobu neurčitou.

Po odeslání registračního formuláře obdrží Uživatel potvrzení o vytvoření Účtu na uvedenou e-mailovou adresu.

Účet umožňuje zejména podávání Objednávek, uchovávání údajů, náhled do historie Objednávek a úpravu údajů Uživatele.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Poskytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět v případě porušení Řádu.

Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje a nezpřístupňovat je třetím osobám.

§5

Rozsah služeb

Poskytovatel poskytuje zejména tyto služby:

umožnění prohlížení obsahu internetové stránky,

informování o aktuálních nabídkách a akcích,

možnost podání Objednávky,

vytvoření a správu Účtu,

možnost kontaktu prostřednictvím kontaktního formuláře.

§6

Objednávky

Informace o Produktech představují výzvu k uzavření smlouvy.

Ceny Produktů zahrnují všechny daně, nezahrnují však náklady na dopravu.

Vydání Produktu nastává po uhrazení celé kupní ceny.

Do doby úplné úhrady zůstává Produkt ve vlastnictví Poskytovatele.

§7

Dotazy a reklamace

Uživatel může podávat dotazy a reklamace prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.

Lhůta pro vyřízení reklamace činí 14 dnů.

Náklady na neopodstatněnou reklamaci nese Uživatel.

§8

Povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel zajišťuje dostupnost služeb, poskytuje podporu při užívání platformy a vyřizuje dotazy a reklamace Uživatelů.

§9

Odstoupení od smlouvy (Spotřebitelé)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu v souladu s platnými právními předpisy.

§10

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a platnými právními předpisy. Uživatel má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování.

§11

Závěrečná ustanovení

V otázkách neupravených tímto Řádem se použijí obecně závazné právní předpisy.

Poskytovatel si vyhrazuje právo Řád měnit.

Příslušným soudemý spor je soud podle sídla Poskytovatele, u Spotřebitele soud dle platných právních předpisů.