§1

Dispoziții generale

Prezentul regulament privind prestarea serviciilor pe cale electronică (denumit în continuare „Regulamentul”) stabilește regulile de furnizare a serviciilor pe cale electronică prin intermediul site-ului kamblach.com, administrat de Kamil Trzupek, care desfășoară activitate economică sub denumirea Firma Produkcyjno-Usługowo-Handlowa KamBlach Kamil Trzupek, NIP: 7372115269, cu sediul în Szczyrzyc 192, 34-623 Jodłownik, adresă de e-mail: [email protected].

§2

Definiții

În sensul prezentului Regulament, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

Regulament – prezentul regulament privind prestarea serviciilor pe cale electronică;

Mijloace de comunicare electronică – soluții tehnice, inclusiv echipamente informatice și software aferent, care permit comunicarea individuală la distanță, în special prin poștă electronică;

Adresă electronică – identificator al unui sistem informatic care permite comunicarea prin mijloace electronice;

Prestarea serviciilor pe cale electronică – prestarea serviciilor în sensul art. 2 pct. 4 din Legea din 18.07.2002 privind prestarea serviciilor pe cale electronică;

Prestator – entitatea indicată la §1;

Beneficiar – persoană fizică sau juridică ce utilizează sau intenționează să utilizeze serviciile Prestatorului;

Consumator – persoană fizică în sensul art. 221 din Codul civil;

Produs – bun achiziționat de Beneficiar prin intermediul Prestatorului, în condițiile prevăzute de Regulament;

Comandă – declarația de voință a Beneficiarului care conduce la încheierea unui contract cu Prestatorul;

Servicii – toate activitățile desfășurate de Prestator prin mijloace electronice;

Formular de contact – formular electronic completat de Beneficiar pentru contactarea Prestatorului;

Cont – cont individual de utilizator al Beneficiarului;

Politica de confidențialitate – document separat care reglementează protecția datelor cu caracter personal.

§3

Dispoziții generale

Platforma pentru prestarea serviciilor electronice este site-ul kamblach.com.

Beneficiarul este obligat să ia cunoștință de Regulament înainte de utilizarea platformei.

Conținutul publicat pe site nu constituie ofertă în sensul Codului civil, cu excepția cazurilor indicate expres.

Navigarea pe site nu necesită crearea unui Cont.

Pregătirea suportului, ancorarea, asigurarea accesului la locul montajului și îndepărtarea foliei revin Beneficiarului.

Dimensiunile Produselor sunt dimensiuni exterioare.

Balamalele și ghidajele necesită întreținere periodică din partea Beneficiarului.

Prestatorul utilizează fișiere cookie, conform unui document separat.

Beneficiarul declară că datele personale furnizate sunt conforme cu realitatea și că a luat cunoștință de Regulament și Politica de confidențialitate.

§4

Contul

Beneficiarul poate crea un Cont.

Pentru crearea Contului, Beneficiarul trebuie:

a) să furnizeze o adresă de e-mail și să stabilească o parolă;

b) să accepte Regulamentul.

Crearea Contului echivalează cu încheierea unui contract de prestare a serviciilor electronice pe durată nedeterminată.

După înregistrare, Beneficiarul primește confirmarea prin e-mail.

Contul permite, în special, plasarea de Comenzi, stocarea datelor, vizualizarea istoricului Comenzilor și modificarea datelor.

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile fără a indica motivele.

Prestatorul poate denunța contractul în cazul încălcării Regulamentului.

Beneficiarul este obligat să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare.

§5

Domeniul serviciilor

Prestatorul oferă, în special:

acces la conținutul site-ului;

informații despre oferte și promoții;

posibilitatea plasării Comenzilor;

crearea și administrarea Contului;

contact prin formularul de contact.

§6

Comenzi

Informațiile despre Produse constituie o invitație la încheierea contractului.

Prețurile includ taxele, dar nu includ costurile de transport.

Livrarea Produsului are loc după achitarea integrală a prețului.

Până la plata integrală, Produsul rămâne proprietatea Prestatorului.

§7

Întrebări și reclamații

Reclamațiile pot fi depuse prin formularul de contact sau prin e-mail.

Termenul de soluționare a reclamației este de 14 zile.

Costurile unei reclamații neîntemeiate sunt suportate de Beneficiar.

§8

Obligațiile Prestatorului

Prestatorul asigură disponibilitatea serviciilor, oferă suport pentru utilizarea platformei și soluționează întrebările și reclamațiile.

§9

Retragerea din contract (Consumatori)

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără a indica motivele, conform legislației aplicabile.

§10

Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu GDPR și legislația aplicabilă. Beneficiarul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și restricționare a prelucrării datelor.

§11

Dispoziții finale

În aspectele nereglementate se aplică dispozițiile legale în vigoare.

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul.

Instanța competentă este instanța de la sediul Prestatorului, iar în cazul Consumatorilor – instanța competentă potrivit legii.