§1

Všeobecné ustanovenia

Tento prevádzkový poriadok poskytovania služieb elektronickými prostriedkami (ďalej len „Prevádzkový poriadok“) upravuje zásady poskytovania služieb elektronickými prostriedkami prostredníctvom internetovej stránky kamblach.com, ktorú prevádzkuje Kamil Trzupek, podnikajúci pod obchodným menom Firma Produkcyjno-Usługowo-Handlowa KamBlach Kamil Trzupek, IČO (NIP): 7372115269, sídlo: Szczyrzyc 192, 34-623 Jodłownik, e-mailová adresa: [email protected].

§2

Vymedzenie pojmov

Na účely tohto Prevádzkového poriadku majú nasledujúce pojmy tento význam:

Prevádzkový poriadok – tento prevádzkový poriadok poskytovania služieb elektronickými prostriedkami;

Elektronické komunikačné prostriedky – technické riešenia, vrátane telekomunikačných zariadení a spolupracujúcich softvérových nástrojov, umožňujúce individuálnu komunikáciu na diaľku, najmä prostredníctvom elektronickej pošty;

Elektronická adresa – označenie telekomunikačného systému umožňujúce elektronickú komunikáciu;

Poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami – poskytovanie služby v zmysle § 2 bod 4 zákona zo dňa 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami;

Poskytovateľ – subjekt uvedený v §1;

Používateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva alebo má záujem využívať služby Poskytovateľa;

Spotrebiteľ – fyzická osoba v zmysle § 52 Občianskeho zákonníka;

Produkt – vec zakúpená Používateľom prostredníctvom Poskytovateľa za podmienok stanovených v Prevádzkovom poriadku;

Objednávka – prejav vôle Používateľa smerujúci k uzavretiu zmluvy s Poskytovateľom;

Služby – všetky činnosti vykonávané Poskytovateľom prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov;

Kontaktný formulár – elektronický formulár umožňujúci kontakt medzi Používateľom a Poskytovateľom;

Účet – individuálny používateľský účet Používateľa;

Zásady ochrany osobných údajov – samostatný dokument upravujúci ochranu osobných údajov.

§3

Všeobecné ustanovenia

Platformou na poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami je internetová stránka kamblach.com.

Používateľ je povinný oboznámiť sa s Prevádzkovým poriadkom pred začatím používania platformy.

Obsah zverejnený na stránke nepredstavuje ponuku v zmysle Občianskeho zákonníka, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Prehliadanie obsahu stránky nevyžaduje vytvorenie Účtu.

Príprava podkladu, kotvenie, zabezpečenie prístupu na miesto montáže a odstránenie fólie sú povinnosťou Používateľa.

Uvedené rozmery Produktov sú vonkajšie rozmery.

Závesy a vodiace lišty vyžadujú pravidelnú údržbu zo strany Používateľa.

Poskytovateľ používa cookies v súlade so samostatným dokumentom.

Používateľ vyhlasuje, že poskytnuté osobné údaje sú pravdivé a že sa oboznámil s Prevádzkovým poriadkom a Zásadami ochrany osobných údajov.

§4

Účet

Používateľ môže zriadiť Účet.

Na vytvorenie Účtu je potrebné:

a) uviesť e-mailovú adresu a heslo,

b) akceptovať Prevádzkový poriadok.

Vytvorením Účtu dochádza k uzavretiu zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami na dobu neurčitú.

Po registrácii Používateľ obdrží potvrdenie e-mailom.

Účet umožňuje najmä zadávanie Objednávok, správu údajov, náhľad histórie objednávok a úpravu údajov.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Poskytovateľ môže zmluvu vypovedať pri porušení Prevádzkového poriadku po predchádzajúcej výzve.

Používateľ je povinný chrániť prihlasovacie údaje a zdržať sa konania, ktoré by mohlo narušiť fungovanie platformy.

§5

Rozsah služieb

Poskytovateľ zabezpečuje najmä:

prístup k obsahu stránky,

informovanie o ponukách a akciách,

možnosť zadania Objednávky,

zriadenie a správu Účtu,

kontakt prostredníctvom formulára.

§6

Objednávky

Informácie o Produktoch predstavujú výzvu na uzavretie zmluvy.

Ceny obsahujú dane, nezahŕňajú však náklady na dopravu.

Vydanie Produktu nastáva po uhradení celej ceny.

Do zaplatenia zostáva Produkt vlastníctvom Poskytovateľa.

§7

Otázky a reklamácie

Reklamácie možno podať prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom.

Lehota na vybavenie reklamácie je 14 dní.

Neopodstatnené reklamácie znáša Používateľ.

§8

Povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ zabezpečuje dostupnosť služieb, komunikáciu, pomoc pri používaní stránky a vybavovanie reklamácií.

§9

Odstúpenie od zmluvy (Spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi.

§10

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi. Používateľ má právo na prístup, opravu, výmaz a obmedzenie spracúvania údajov.

§11

Záverečné ustanovenia

Neupravené otázky sa riadia platnými právnymi predpismi.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Prevádzkového poriadku.

Príslušným súdom je súd podľa sídla Poskytovateľa, resp. podľa bydliska Spotrebiteľa.